Referat av CPO Round Table 2025

Årets CPO Round Table på Näsby Slott bjöd återigen på mycket intressanta presentationer och samtal kring temat ”Inköp i förändring – affärsvärde i en osäker värld”. Första dagen vigdes i stor utsträckning åt omvärldsläget med bland andra Robert Bergqvist som keynote talare. Andra dagen ägnades åt digitalisering/ AI och framtidens inköpsorganisation. Allt detta kryddat med flera case från verkligheten och sedvanligt nätverkade. Tack alla som bidrog till ett lyckat event!

Årets höjdpunkt

CPO Round Table är ett årligt event där EFFSO samlar drygt 25 CPO:er och inköpsdirektörer inom en rad olika sektorer som får lyssna på spännande talare och dela med sig av såväl utmaningar som konkreta erfarenheter. I år var det fler CPOs än någonsin tidigare som kom för att nätverka och utbyta erfarenheter kring temat ”Inköp i förändring – affärsvärde i en osäker värld”.

Vi fortsatte traditionen med att låta externa talare inleda eventet och ge sin syn på ämnet. Robert Bergqvist, seniorekonom på SEB inledde, följd av Lars Hellberg, styrelsemedlem i Fortaco Group och med flera tunga näringslivsposter på sitt cv. Under första dagen fick vi även lyssna på den senaste inköpsforskningen från Handelshögskolan i Stockholm samt genom Sandra Eriksson få en inblick i hennes vardag som Senior Director Supply Chain på Novo Energy.

Dag två inleddes på bästa sätt; med fysisk träning! Padel för vissa, yoga, löpning eller gymträning för andra. Därefter var det dags för två av våra managementkonsulter, Carin Ivarsson och Andreas Bivall, att inta scenen och presentera ”den digitala inköpsmarknaden: Reflektioner och erfarenhetsdelning”. Sofia Åström bjöd in oss till IKEAs digitaliseringsresa och vår andra dag avslutades på topp; med en energirik AI presentation av Nils Hanse, Partner på Abundly.ai. Här följer en kort summering av varje del.

Dramatiska systemskiften: Trump, turbulens, trender & tillväxt

Robert Bergqvist, välkänd seniorekonom på SEB, inledde med att beskriva sig själv som en försiktig optimist eftersom ”ekonomer tenderar att överskatta politiska händelser och underskatta kreativitet och anpassningsförmåga” men att han under sina 40 år sällan upplevt ett så osäkert läge som nu. Det beror på att den globala ekonomin befinner sig i en period av ovanligt många systemskiften.

Varför? Geopolitiken hårdnar, teknologin accelererar och spelreglerna som länge upplevts stabila är inte längre givna. Den tidigare regelbaserade världsordningen, byggd efter 1945, utmanas. Handel, säkerhet och institutioner sätts på prov när USA, Kina och Europa drar åt olika håll. I centrum står USA, där politiska motsättningar och ett mer oförutsägbart ledarskap skapar osäkerhet långt utanför landets gränser.

Samtidigt är världsekonomin mer motståndskraftig än man kan tro. Hushåll och företag har anpassat sig till högre räntor, störningar i leveranskedjor och ökade energipriser. Det är mer en “kontrollerad global inbromsning” snarare än en kris. Inflationen sjunker men påverkas fortfarande av tullar och politiska beslut, medan teknologisk utveckling och produktivitetsvinster fungerar som en motkraft.

I Sverige syns samma mönster i mindre skala. En stark men pressad ekonomi möter höga räntor, säkerhetsutmaningar och en svag krona. Samtidigt finns stabila fundament i form av starka offentliga finanser, robust arbetsmarknad och hög innovationsgrad.

För inköpschefer innebär detta en ny typ av spelplan. Den gamla logiken håller inte längre. I stället krävs en strategisk förmåga att läsa omvärlden och översätta trender till konkreta beslut i värdekedjan. Leverantörsstrategier måste bygga på flexibilitet och riskbalans, kontrakt behöver kunna hantera valutasvängningar och osäkerhet i regelverk.

Inköps värde ur ett ledningsperspektiv

Inköpsfunktionen blir ett nav i företagets långsiktiga anpassning, avslutade Robert Bergqvist. Perfekt övergång till Lars Hellbergs presentation om inköps värde ur ett ledningsperspektiv – inte som en stödfunktion, utan som en av de mest avgörande hävstängerna för resultatet. För potentialen är enorm, om man ser inköp som lika viktigt som sälj. Alla vill träffa kunder, men hur ofta träffar VD och affärsområdeschefer de strategiskt viktigaste leverantörerna?

Lars vände på den klassiska KPI-logiken: kostnad bör vara nummer tre, efter kvalitet och leveransprecision. Börjar man i prisfrågan riskerar man att underminera både kvalitet, innovationsförmåga och långsiktiga partnerskap. I vissa situationer är det till och med rationellt att betala ett premium – om utfallet är problemfri leverans, färre störningar och mindre släckningsarbete.

Det avgörande är inte om inköp rapporterar till vd, utan om funktionen har samma nivå och tyngd som andra funktioner, och verkligen är integrerad i affärsbesluten. När decentraliseringen går för långt tappar man både helhetssyn och möjligheten att driva gemensamma prioriteringar.

Till sist landade Lars i ledarskapet. Du kan inte köpa förtroende – du förtjänar det. Personlighet, beteende och attityd är minst lika viktiga som cv och utbildning. Varje dag är en ny dag med nya möjligheter att skapa värde i värdekedjan, om inköp väljer att kliva fram som den strategiska partner funktionen faktiskt kan vara.

Förändringsarbete i två olika inköpsorganisationer

Ett av de mest uppskattade inslagen på CPO Round Table är att få höra hur andra CPO:er tar sig an olika utmaningar. I år fick vi lyssna på Sandra Eriksson, Senior Director Supply Chain på Novo Energy, och Sofia Åström, Real Estate Category Area Manager på Ingka Group.

Sandra gav en öppen och generös inblick i hur det är att bygga en helt ny gigafabrik, ett projekt präglat av både enorm potential och högt förändringstryck. Hon betonade särskilt vikten av tidig involvering av partners och leverantörer, behovet av bankable contracts som tydliggör och minimerar risk, styrkan i att arbeta nära leverantörer och när möjligt regionalisera affären. Samt betydelsen av att bygga ett team som klarar både operativt tempo och strategiskt tänk (hennes kanske tydligaste lärdom: börja rekrytera tidigt).

Sofia delade erfarenheter från Ingkas enorma förändringsresa, där 31 länder och tiotusentals användare skulle enas kring ett gemensamt sätt att köpa in, beställa och betala (source-to-pay). Hon lyfte framför allt ”change management” som den verkliga framgångsfaktorn, vikten av operativt inköpsstöd nära användarna, att bra masterdata är grunden för allt och att man ibland behöver ha modet att ”brutalt” standardisera för att hålla ihop transformationen. Hennes budskap var tydligt: teknologi och processer är viktiga, men återigen, det är människorna som avgör om transformationen lyckas.

Trots helt olika utmaningar talade båda om samma grundförmågor som avgör om en inköpsresa blir framgångsrik:

• Tidiga beslut och tidiga dialoger
• Starka team med rätt mix av kompetenser
• Datakvalitet som fundament
• Nära samarbete med leverantörer
• Ett uthålligt fokus på förändringsledning

Hållbart inköp: var befinner vi oss, utmaningar och möjliga handlingsalternativ

Vad finns det för utmaningar inom hållbart inköp? Sven-Anders Stegare och Katarina Arbin, forskare och doktorander inom inköp på MTC Procurement Research Center vid Handelshögskolan i Stockholm, delade med sig av resultatet från två av sina forskningsstudier inom hållbart inköp.

Den första fokuserade på hinder och möjliggörare, dvs det som faktiskt driver hållbarhetsarbetet framåt:

• Goda relationer och tät dialog mellan inköp och hållbarhet skapar både energi och framdrift
• Hållbarhet inbyggt i inköpsprocessen gör det lättare att skala upp arbetet och systematiskt involvera leverantörer
• Drivna intraprenörer – medarbetare som tar initiativ och sprider engagemang – blir viktiga förändringsambassadörer
• Leverantörssamverkan är en nyckel, särskilt när leverantörerna själva har hög kompetens och vill utvecklas tillsammans
• Branschgemensamma initiativ underlättar, inte minst för att standardisera datainsamling och skapa mer effektiva och jämförbara krav.

Den andra fokuserade på de vanligaste ”knutarna” som håller tillbaka hållbarhetsarbetet i organisationen; kostrelaterade spänningar, leverantörsmarknadsknutar och människo- och funktionsspänningar. Dessa blev ämne för en workshop som leddes av Sven-Anders och Katarina och vars resultat kommer att användas i deras framtida forskning.

Den digitala inköpsmarknaden: Reflektioner och erfarenhetsdelning

Dag två inleddes av Carin Ivarsson och Andreas Bivall, managementkonsulter på EFFSO, som först gick igenom ”digitalisering av inköp: trender, erfarenheter och nästa steg”. Några insikter från deras presentation:

Digitalisering av inköp fortsätter att accelerera men utvecklingen är inte linjär. Tekniken rör sig snabbt, kraven ökar och landskapet av systemlösningar blir mer komplext för varje år. Samtidigt är det många inköpsorganisationer som brottas med att hitta rätt prioriteringar och att få helheten att fungera i praktiken. Bör man implementera en hel suite eller kombinera olika system? Och hur ska man förhålla sig till en av de enskilt starkaste drivkrafterna i utvecklingen, AI? Det finns inte längre ett ”rätt svar”. Det handlar om att förstå sin egen kontext (behov, mognad, data, processer) och bygga ett digitalt landskap som stödjer just den resan.

Här är tre nycklar för att lyckas med digitalisering av inköp:

• Ta fram en tydlig digital roadmap: Att förstå nuläget, definiera målbilden och välja rätt initiativ, innan man börjar implementera, är avgörande för att undvika fragmentering, felinvesteringar och onödig komplexitet.
• Ha en hands-on approach i sourcingfasen: Fokusera på use cases, låt verksamheten prova systemen och bygg utvärderingen kring faktisk funktionalitet, inte teorin på papper.
• Se implementationen som ett förändringsarbete, inte ett IT-projekt. Framgång handlar om användning, förankring, tydlig change management och om att inkludera leverantörerna i resan.

Deras del avslutades med en mycket intressant workshop. En enkel och konkret kartläggning av de olika verktygen som deltagarna runt varje bord använder i sina organisationer, område för område, samt ”nöjdheten” med respektive verktyg. Mycket uppskattat!

AI i din vardag, konkreta tillämpningar

Årets CPO Round Table avslutades på topp med hjälp av Nils Janse, partner och medgrundare av Abundly AI som bland annat hjälper företag att utveckla AI agenter. Med mycket energi och en hands-on approach gjorde han något som skulle kunna vara ”ännu ett föredrag om AI” till en inspirerande och konkret genomgång. Här är en kort sammanfattning:

Generativ AI kan användas på ett mer genomtänkt sätt än vad många av oss gör. Det handlar om att tänka strukturerat kring själva problemet som ska lösas och vad AI behöver veta för att kunna hjälpa oss att lösa det. Det underlättas om vi förstår både AI:s styrkor och dess svagheter.

En snabb väg till ökad produktivitet är speech-to-text dvs man pratar in sina idéer/promptar i stället för att skriva. Deltagarna fick i uppgift att beskriva med ord ett problem de jobbar med, lista vad de redan vet och vad de inte vet, för att sedan låta AI ställa fem klarläggande frågor innan den svarade. En enkel men mycket uppskattad övning!

Nästa fas av AI-utvecklingen är AI-agenter som inte bara ger svar, utan utför arbete – särskilt intressant när man har många processer som är återkommande och tidskrävande. Hur väljer man ut use cases för detta? Med hjälp av ramverket Agent Design Canvas. Men framför allt uppmuntrade Nils alla att fortsätta experimentera och identifiera case i sin egen vardag.

Men CPO Round Table är inte bara en serie talare. Mycket tid ägnades åt nätverkande – vi hann till och med göra ett 0-100 quiz innan middagen. En stor eloge till årets talare, som tack har vi skänkt pengar till Rädda Barnen, men såklart även till alla deltagare, Näsby slott och alla på EFFSO som bidrog till att göra CPO Round Table 2025 till ännu ett mycket lyckat event.

PS: Är du nyfiken på förra årets innehåll, finns det summerat här.